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J021-程老師 門店業績提升專家 CRM會員精準營銷專家

程老師

門店業績提升專家
CRM會員精準營銷專家
8年品牌加盟商總經理資歷
門店引流四客循環系統踐行者
天驕母嬰咨詢機構金牌店長培訓師
廣州集德能店長學院門店引流課題組高級講師

曾任職中國著名母嬰連鎖巨頭HHZ公司擔任區域經理及會員俱樂部經理職務;曾任職重慶大型母嬰連鎖機構XY公司大店店長、加盟商總經理等資歷,操盤1500方大店店長3年期間,營業額與毛利額兩項指標并列全系統排名第一。是國內少數來自前線門店8年管理實戰經驗的培訓師。以“幫助中小母嬰系統快速提升業績”為使命,以“打造中國母嬰最具實際效果的專業咨詢公司”為愿景,以“實戰,實用,實效”三實方針為咨詢價值觀,以落地式培訓,落地式經營為核心經營手段幫助母嬰品牌客戶,母嬰零售連鎖客戶快速成長。
 
程老師認為:店長強,門店就強。對母嬰門店店長能力有獨到的見解,她創立的母嬰店長“兩員”管理模型,徹底打通了門店業績的“任督”二脈。對內人員管理五字(選育用留離),對外會員管理四客(吸留鎖養客),完整地構成一個門店業績提升的閉環。她認為,很多企業忽視了四客系統中的會員轉化率,把大量資源投入營銷策劃吸客方面,導致四客循環失衡,業績下滑。其實,最重要的是“養客”,“養客”才是驅動會員營銷生生不息的“發動機”。所以,店長應該是店員管理與會員管理兩手抓,兩手都要硬,只有這樣,才能提升門店執行力,最終突破門店業績持續增長的瓶頸。
 
她服務過的客戶包括紅孩子、秀嬰母嬰系統、盈峰母嬰系統、蜂巢母嬰系統、愛嬰島、母嬰坊、三元奶粉、陽光寶寶、火爆嬰童網、城市寶寶、福臨嬰幼、西貝飲、六福珠寶、NB運動、公安貝優島、南川愛嬰室等著名的母嬰連鎖企業。

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