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金牌店長執行力落地班(20版)

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課程發布時間:2020-5-17 0:44:09  點擊:14758次

開課日期 培訓天數 培訓費用 開課地區 狀態
2020-10-13 — 2020-10-14 2天 ¥4800 杭州(216期) 報名中...
2020-10-27 — 2020-10-28 2天 ¥4800 西安(217期) 報名中...
2020-11-10 — 2020-11-11 2天 ¥4800 ???218期) 報名中...
2020-11-24 — 2020-11-25 2天 ¥4800 成都(219期) 報名中...
2020-12-08 — 2020-12-09 2天 ¥4800 廈門(220期) 報名中...
2020-12-22 — 2020-12-23 2天 ¥4800 南京(221期) 報名中...

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[課程介紹]

★劉曉亮:金牌店長執行力落地班
——中國式人性+美國式PDCA圈,消滅39個執行死角,快速突破門店業績

華為手機、六福珠寶、西貝餐飲、同仁堂、NB運動等頂級品牌指定店長課程!


近期廈門站部分學員課后分享
課程投資】
4800元/人,3人以上特價優惠(團購優惠,含版權教材、落地手冊、聽課證、茶點)
【超值服務】
凡參訓企業將獲得價值10萬元超值服務:1、課前填寫《企業管理問題診斷表》建立永久性客戶數據庫,終生跟進服務;2、課中現場拿出《8個門店整改方案》;3、課后贈送《90天落地行動手冊》。這是企業馬上走向規范化經營,超越同行對手的最佳選擇?。?!
【課程對象】
董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、資深導購等;為獲得最佳的落地效果,產生最佳績效,特別建議黃金團隊組合:董事長+總經理+運營管理+培訓經理+督導+5名精英店長!
【溫馨提示】
課后有《集德能商學院-811落地指導手冊》、《48套工具落地手冊》、《金牌店長必讀六本書》(建議購買)作為配套學習資料。歡迎來電集德能商學院咨詢您專屬的學習顧問,本課程也可以量身定制店長專題內訓,或者6D系統標桿復制工作坊,教你落地工具,輸出指導手冊,歡迎來電咨詢。
一、店長經理,給你一個團隊,你會怎么管?
業績是管理出來的!團隊管理的核心就是三個字:執行力??!SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒,如何消滅?首先要查出執行類病毒滋生的溫床,跳不出以下7大病因:
1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法
2、門店流程精細化管理還不規范
3、團隊文化植入不到位
4、員工帶教不到位
5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了
6、店長本人領導威信不夠,沒有建立橫向執行力系統
7、連鎖門店缺乏高效例會機制、持續監督機制與解決問題機制
我們知道,店長對門店的貢獻可以占到50%-80%,在不增加其他門店投資的前提下,只要改變店長的領導風格與管理能力,業績平均可以提升21%。所有一切門店執行力根源答案只有一個:店長的能力,即:沒有找到一套提升門店執行力的整體解決方案。為了徹底解決這個門店執行力管理難題,中國著名連鎖管理專家劉曉亮教授結合自己26年門店管理培訓與輔導經驗,獨家研發了PDCA圈門店執行力模型:只要把門店每一件事的PDCA圈由“開環”變成“閉環”,執行力就有了,業績就水到渠成了。歡迎提前預定學位,接受劉曉亮教授新零售時代的門店管理絕學??!

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二、本課程可以提升七大門店執行力
1、引客進群無執行力。社群運營直播帶貨勝敗取決執行力。
2、目標達成無執行力。教會打造100%門店目標達成追蹤系統。
3、工作流程無執行力。精細化管理不到位,學會提升制度執行力。
4、員工帶教無執行力。新人上手太慢??焖僦贫ㄅc提升新人帶教系統。
5、有效溝通無執行力。學會激發員工斗志,學會天天打雞血提升執行力。
6、領導威信無執行力。指令無執行,員工不服從,三招做到威信氣場強大。
7、檢查改善無執行力。店長不改善,學會通過有效檢查績效反饋提升業績。

三、我們提供2天門店執行力整體解決方案(13小時)
模塊一:PDCA圈閉環模型,是提升門店執行力的基石
一、新零售時代,門店執行力不足的四大原因沒有變
一切原因都藏在PDCA四個字母中
二、PDCA圈改善模型,是提升店長執行力的管理基石
1、大多數是開環PDCA,只有閉環PDCA才會形成執行力
2、門店沒有執行力,業績增長就成了無源之水
【本單元原創執行工具】:閉環PDCA圈閉環模型、門店生意ABC法則

模塊二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升門店執行力
第一單元:P-如何向目標管理要執行力?
一、分析目標達成執行力低的原因
1、店長陷入目標管理5個雷區了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤?
①、有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
②、PK后遺癥,員工疲憊了,獎勵不上心,怎么辦呢?
③、大部分店長目標追蹤方式單一,形成不了合力,構成不了目標管理閉環。
二、員工目標達成率低,肯定是門店機器21顆“螺絲”松了!
1、員工目標達成率低的21個具體表現
①、一本日志:每日填寫,業務精進
②、兩個活動:每日勵志,微信戰報
③、三項文化:結果文化、細節文化、利他文化
④、四大機制:老板、過程、共享、積分考核機制
⑤、五類墻報:PK、夢想、感恩、榮譽、客戶見證墻
⑥、六種例會:每日承諾早會、每日鐘點加油會、每日話術演練會、每日獎罰兌現會、周經營分析會、月總結啟動會
2、目標達成神器:《6D目標追蹤系統》100%幫到你
3、現場整改,拿出你的目標達成改善點方案
【本單元原創執行工具】:目標承諾法、目標激將法、VPC銷售流水線、周目標進度糾偏表、董明珠目標管理法、136鐵軍模式、專項積分制、6D追蹤模型

第二單元:D-如何向有效溝通要執行力?
一、管理每前進一步,都要溝通開路
1、直指人性,有效溝通三個境界,你懂嗎?
2、精通人性溝通風格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現場,如何有效下達指令?
1、下達工作指令的三步溝通術
2、溝通神器:甄嬛管理法
4、同理心溝通法,員工情緒管理五部曲
5、刺頭員工怎么溝通?一劍封喉!店長下達工作之后,員工愛理不理,怎么辦?
三、案例分析:我店中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我店面離開她就要關門,怎么溝通管理這種刺頭類型員工?
【本單元原創落地工具】:有效溝通三層次、下達指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲

第三單元:D-如何向員工帶教要執行力?
一、新人帶教與人才復制制約了門店擴張的速度,怎么辦?
1、員工帶教五個老大難問題:
新員工不想學、老員工抗拒學、學習后不去用、店長不會教練、熟手難以復制
2、五大對策:導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法
二、專業店長OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題,現場操作?
2、“員工帶教機制“”幫助你門店內人才輩出,如何操作?
三、人才復制:“新人”到“熟手”要經過幾套“模具”的加工?
1、如何快速讓新人上崗?工具:《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、銷售熟手如何變銷售高手?工具:《三洗五會訓練體系》快速打造銷售高手
四、視頻分享與現場演練:好教練讓員工走的更遠,員工1312離職現象解密教練術
【本單元原創落地工具】:OJT教練技術、三不二有指導原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老人3洗5會訓練計劃表、同修會

第四單元:D-如何向領導威信要執行力?
一、沒有威信就沒有執行力
1、《我是誰?》角色排序的啟示
2、店長如何做好“五好”角色,理順角色轉換的執行力?
3、店長個人氣場的359工程,讓門店員工立馬服你,如何做到?
二、威信來自領導思維方式改變:由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的四大轉變
1、為什么頭腦里只有銷售思維,沒有管理思維?
2、管理思維四大轉變:①交付工作三步法; ②有效授權三部曲;③行為改變五環圖;④橫向執行力系統的開發
3、“全員操心法”徹底調動全員執行力的落地神器
【本單元原創落地工具】:“劉三角”執行力模型、全員操心法、個人氣場359工程、門店授權三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五單元 C-如何向績效檢查要執行力?
一、沒有檢查就沒有績效。
1、檢查工作的技巧,你懂嗎?
2、店長,你對員工的績效管理模式老化了嗎?
二、九種不同類型員工的“問策”
1、九種釘子戶 2、九種對策
三、反饋員工工作的策略與工具
1、每日:檢查工作十字方針
2、每月:店長績效面談七步法
【本單元原創落地工具】:九種員工問責法、檢查工作十字經、店長績效面談七步法

第六單元:A-如何向問題改善要執行力?
一、如何帶領團隊解決門店問題?
1、責任感讓你看到問題本質,如何做?
2、帶領團隊解決問題的頭腦風暴法,如何做?
3、如何利用“九宮格”解決門店管理問題?現場練習
二、如何建立有效的監督機制?如何建立長效的解決問題機制?
1、“動態工作小組”如何操作?2、“神秘顧客制”如何操作?3、預防問題法如何操作?
三、案例分析:某門店新員工離職多,表面是工資低,天天抓成交,實際是師徒制形同虛設,店長為什么解決不了本質問題?
【本單元原創落地工具】: 中國式頭腦風暴法、九宮格分析法、動態工作組機制、發現問題5WHY法

模塊三:根據現場拿出的811整改提案,制定90天落地計劃表

(特別說明:本課程可以拆分成獨立專題為企業量身定制金牌店長內訓課程,嚴格執行“483內訓品質控制標準”。也可以“5天駐店+30天跟進”導入6D目標追蹤系統。如有需求,歡迎微信咨詢集德能商學院您專屬的學習顧問。)

 

★ 講師簡介
劉曉亮先生
實戰連鎖管理專家
連鎖企業執行力戰略專家
中國十大經銷商培訓名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
廣州集德能企業管理咨詢有限公司首席顧問

他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷,擁有25年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。
劉曉亮老師知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風趣幽默,互動性強,觀點精辟、工具落地。劉老師是中國“金牌店長創始人”,中國500強企業有一半接受過劉老師的門店管理課程。劉老師一慣倡導“快樂、激勵、分享”的培訓文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅持“理念+工具+落地”輔導方式,既注重學員思維大格局的培養,想的遠才能走的遠;又踐行實操工具的運用,是中國企業管理培訓行業學以致用派的佼佼者。

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★ 選擇集德能金牌店長課程五大理由!
一、集德能商學院獨家研發行業領先的咨詢式產品:《金牌店長系統》分三階段完成:
S1、店長團隊管理2天-解決
外在執行力;S2:績效考核快建2天1夜-解決內在執行力;S3、業績倍增駐店21天-解決全員執行力。系統打造超級戰斗力團隊,快速提升一線門店業績。系統可復制,長期不變樣。 絕不是其他培訓機構東拼西湊的、不能落地的組裝課程。 
二、集德能商學院是華為手機、同仁堂藥業、西貝餐飲、六福珠寶、NB運動等頂級品牌指定店長培訓機構。每年數以萬計的店長學員接受劉曉亮講師團隊的實戰課程,成為了連鎖企業做強做大的中堅力量。被譽為中國店長的黃埔軍校。
三、集德能商學院《金牌店長系統》課程在全國學員最挑剔的六大一線城市設立培訓基地,巡回準時開課。已經成功舉辦1000多期公開課與定制課,課程品質十分穩定,每場課程滿意度高達99%。培訓企業5萬家,學員累計超過50萬人次。
四、主講劉曉亮老師,100年專注門店管理培訓與輔導,是一位工匠型講師。1993年開始涉足門店培訓與輔導,是金牌店長創始人,人稱“工具先生”,更是中國店長培訓界的“老字號”。他認為:店長就是門店二老板,講師功力不扎實,根本講不透“團隊管理”四個字。
五、主講劉曉亮老師,曾任職跨企渠道營銷高級經理與麥肯錫咨詢項目輔導顧問。也是集德能公司創始人,在全國擁有六個分教中心。同時自己投資實體門店親自驗證這套管理模式,單店業績在商圈領先同行。他是中國連鎖企業培訓界真正做到“教我所做”的佼佼者!

 

[講師介紹]

劉曉亮
程姣老師

門店目標達成專家
CRM會員精準營銷專家
8年品牌加盟商總經理資歷
門店引流四客循環系統創立者
天驕零售咨詢機構首席培訓師
集德能店長學院目標達成課題組首席顧問師
 
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